水先生管理後台 — 使用說明手冊

版本 v1.0.2 ｜ 最後更新：2026-09-03

1. 系統簡介

「水先生管理後台」是一套專為淨水設備服務企業設計的綜合管理系統，涵蓋客戶管理、設備追蹤、維護排程、通知推播等核心功能。本系統協助管理人員高效處理日常營運事務，從客戶資料維護到設備濾芯管理，一站式完成。

2. 登入系統

2.1 登入頁面

開啟系統網址後，首先會看到登入頁面。請依序輸入您的帳號與密碼。

▲ 登入頁面 — 紅框標註各功能區域

2.2 登入頁面各區域說明

2.3 登入步驟

3. 系統整體介面

登入成功後，您會看到系統的主介面。整體介面分為三個主要區域：

▲ 系統主介面 — 紅框標註各功能區域

3.1 側邊選單結構

側邊選單採用分組摺疊式設計，主要分為以下區塊：

├── 📊 儀錶板
├── 👥 客戶與維護
│   └── 客戶管理（可展開）
│       ├── 卡號管理
│       ├── 客戶設備列表
│       └── 提醒管理
└── 📦 營運與人事
    └── 資源管理（可展開）
        └── 設備管理

• 點擊 客戶管理 或 資源管理 可展開/收合子選單
• 目前所在頁面會以高亮（藍色）標示

3.2 頂部導覽列

• 日期顯示：顯示當前日期（年/月/日）
• 通知鈴鐺：點擊可查看系統通知
• 使用者資訊：顯示目前登入的使用者名稱（如「系統管理員」）

4. 儀錶板（Dashboard）

儀錶板是登入後的首頁，提供營運數據的總覽。

▲ 儀錶板頁面

4.1 系統公告區（③）

• 公告標籤：如「重要通知」、「系統更新」
• 公告日期：公告發布日期
• 公告內容：公告的詳細文字
• 查看全部：點擊可查看所有歷史公告

4.2 統計卡片區（④）

4.3 今日待提醒會員（⑤）

• 以卡片式列出今日需提醒的會員
• 每位會員顯示：姓名、VIP/一般標籤、卡號
• 點擊會員卡片可展開查看聯絡方式與提醒事項
• 右上方有分頁控制，可切換頁面

4.4 每月新客戶成長圖（⑥）

• 以長條圖顯示每月新客戶數量
• 上方顯示成長率（如「+12.5% vs Last Month」）
• X 軸為月份（1月～6月）

4.5 每月新裝設備量圖（⑦）

• 以長條圖顯示每月新裝設備數量
• 可透過下拉選單篩選設備類型（所有設備 / RO / 軟水）
• X 軸為月份（1月～12月）

5. 卡號管理

卡號管理頁面用於管理客戶的基本資料，包括新增、編輯、刪除、搜尋和匯出。

▲ 卡號管理頁面 — 紅框標註各功能區域

5.1 頁面各區域說明

5.2 搜尋功能

在 ④ 搜尋篩選區 中，您可以使用以下欄位進行搜尋：

• 客戶姓名：輸入客戶姓名關鍵字
• 卡號：輸入客戶卡號
• 電話：輸入聯絡電話
• 地址：輸入地址關鍵字

輸入完畢後點擊 ⑤ 搜尋按鈕 執行搜尋，或點擊 清除 清除所有條件。

5.3 客戶列表表格

5.4 匯出 Excel

點擊 ② 匯出 Excel 按鈕，系統會將目前的客戶列表匯出為 Excel 檔案。匯出過程中按鈕會顯示「匯出中...」。

5.5 新增客戶（Create）

▲ 卡號管理操作欄 — 新增客戶按鈕（①）、編輯按鈕（②）、刪除按鈕（③）

5.6 編輯客戶（Update）

▲ 編輯客戶彈窗 — 標題顯示「編輯客戶」，各欄位已預填現有資料

5.7 刪除客戶（Delete）

▲ 刪除確認對話框 — 點擊刪除按鈕後彈出確認訊息

6. 客戶設備列表

客戶設備列表頁面管理各客戶已安裝的淨水設備資訊與濾芯資料。

▲ 客戶設備列表頁面 — 標題、統計卡片、搜尋篩選、設備列表（已載入資料）

6.1 頁面各區域說明

6.2 搜尋與篩選

• 客戶姓名：依客戶姓名搜尋
• 卡號：依卡號搜尋
• 需更新提醒時間：下拉選單，可篩選「全部 / 是 / 否」
• 設備名稱：多選下拉選單，可同時選擇多個設備類型進行篩選

6.3 編輯設備（Update）

在客戶設備列表中，每一筆客戶資料右側操作欄有 編輯按鈕（鉛筆圖示）。點擊後會開啟「編輯客戶設備」彈窗，可管理該客戶的所有設備。

▲ 編輯客戶設備彈窗 — 標題、新增設備按鈕、設備項目、編輯按鈕

6.3a 行內編輯模式

▲ 行內編輯模式 — 可直接修改設備資訊，並出現刪除按鈕（③）

點擊 ⑥ 編輯設備按鈕 後，該設備項目進入行內編輯模式：

• 設備型號等欄位變為可編輯的輸入框，可直接修改內容
• 同時出現 ③ 刪除設備按鈕（紅色垃圾桶圖示），可移除該設備
• 修改完畢後點擊 儲存 按鈕確認變更，或點擊 取消 放棄修改

6.4 新增設備（Create）

▲ 編輯客戶設備彈窗 — 新增設備按鈕（②）

6.5 刪除設備（Delete）

▲ 行內編輯模式 — 刪除設備按鈕（②）

6.6 提醒訊息預覽

▲ 提醒訊息預覽 — 點擊提醒訊息按鈕可預覽 Line 推播格式

在設備列表的操作欄中，點擊 提醒訊息 按鈕（鈴鐺圖示），可預覽該客戶設備的 Line 推播提醒訊息格式。

7. 提醒管理

提醒管理頁面用於管理客戶的推播通知綁定狀態與提醒設定。

▲ 提醒管理頁面 — 標題、統計卡片、搜尋篩選、通知列表（已載入資料）

7.1 頁面各區域說明

7.2 通知列表表格

7.3 生成 UID（Create）

▲ 通知列表操作 — 生成 UID 按鈕（①）

7.4 啟用/停用通知（Update）

▲ 連結使用者彈窗 — 啟用/停用切換開關（②），可即時變更推播通知狀態

7.5 檢視連結使用者

在提醒管理的通知列表中，每筆客戶資料的操作欄有 檢視連結 按鈕（第二個操作按鈕）。點擊後會開啟「連結使用者」彈窗，顯示該客戶已連結的 LINE 使用者清單。

▲ 連結使用者彈窗 — 顯示已連結的使用者清單

8. 設備管理

設備管理頁面用於管理所有淨水設備型號與其濾芯資訊。

▲ 設備管理頁面 — 紅框標註各功能區域

8.1 頁面各區域說明

8.2 設備列表表格

8.3 新增設備（Create）

▲ 新增設備彈窗 — 標題、表單內容、按鈕區

8.4 編輯濾芯（Update）

▲ 編輯濾芯彈窗 — 標題、濾芯列表、新增濾芯、移除濾芯、儲存按鈕

8.5 刪除濾芯（Delete）

8.7 Line 訊息預覽

點擊 預覽 Line 訊息 按鈕，可預覽該設備相關的 Line 推播訊息格式。

9. 側邊欄收合功能

為了在較小的螢幕上獲得更大的工作區域，側邊選單支援收合功能。

▲ 側邊欄收合狀態

操作方式

• 點擊側邊欄底部的 收合/展開按鈕（帶有箭頭圖示）可切換收合狀態
• 收合後僅顯示功能圖示，點擊圖示仍可導航至對應頁面
• 再次點擊按鈕可展開恢復完整選單

10. 常見問題